Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025

1. Introduction

Bienvenue sur AlpineFramework. Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web alpineframework.space et utilisez nos services.

Responsable du traitement des données :

AlpineFramework
Avenue de Estavayer-le-Lac 5
6677 Viège, Switzerland
N° d'enregistrement : 94241341
Téléphone : +6884670778

2. Données Personnelles Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre section sur les cookies ci-dessous.

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact Consentement / Intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
Envoi de newsletters Consentement Jusqu'à désinscription
Exécution de nos services Exécution du contrat Durée du contrat + 10 ans (obligations légales)
Amélioration de nos services Intérêt légitime 25 mois (données analytiques)
Respect des obligations légales Obligation légale Selon obligations légales applicables
Sécurité et prévention de la fraude Intérêt légitime Durée nécessaire à la prévention

4. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Fournir nos services : répondre à vos demandes, exécuter nos prestations, gérer notre relation commerciale
  2. Communication : vous envoyer des informations sur nos services, newsletters, invitations à événements (avec votre consentement)
  3. Amélioration continue : analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur
  4. Personnalisation : adapter le contenu et les recommandations à vos intérêts
  5. Sécurité : protéger notre site contre les fraudes et abus
  6. Obligations légales : respecter nos obligations réglementaires et comptables
  7. Statistiques : créer des analyses anonymisées et agrégées

5. Cookies et Technologies de Suivi

5.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs) :

Cookies de performance et analytiques (nécessitent votre consentement) :

Cookies de fonctionnalité (nécessitent votre consentement) :

Cookies marketing (nécessitent votre consentement) :

5.2 Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via :

⚠️ Important : Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

6. Partage de Vos Données

6.1 Nous ne vendons jamais vos données personnelles

AlpineFramework s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6.2 Partages autorisés

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Prestataires de services :

Obligations légales :

Transfert d'entreprise :

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Vous seriez informé de tout changement de responsable du traitement.

6.3 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

7. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas :

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

7.9 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

7.10 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

8. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

8.1 Mesures techniques

8.2 Mesures organisationnelles

8.3 En cas de violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Demandes de contact 3 ans après dernier contact Gestion de la relation prospect
Abonnés newsletter Jusqu'à désinscription + 3 ans Preuve du consentement
Données clients 10 ans après fin du contrat Obligations comptables et fiscales
Cookies analytiques 25 mois maximum Recommandations CNIL
Logs de connexion 12 mois Sécurité et obligation légale
Données de facturation 10 ans Obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter :

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

13. Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous :

AlpineFramework
Avenue de Estavayer-le-Lac 5
6677 Viège, Switzerland

Téléphone : +6884670778
Email : Via le formulaire de contact sur alpineframework.space/contact.html
Horaires : Lundi - Vendredi, 09:00 - 18:00 CET

Délai de réponse garanti : 24 heures ouvrables pour un premier contact, 30 jours maximum pour une réponse complète.

14. Glossaire

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, consultation, utilisation, communication, effacement, etc.).

Responsable du traitement : Entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement (AlpineFramework).

Sous-traitant : Entité qui traite des données pour le compte du responsable du traitement.

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

Cookie : Petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

✓ Votre Vie Privée Est Importante

Chez AlpineFramework, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille nos engagements et vos droits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.